אויף אפריל 29, 2022, אונדזער פירמע באקומען אַן אָנפרעג פון דעם קליענט. דער קונה טכילעס געוואלט צו קויפן אַ 1 ט שפּין קראַנע. באַזירט אויף די קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך דער קונה, מיר האָבן שוין קענען צו קאָנטאַקט זיי. דער קונה האט געזאגט אַז זיי דאַרפֿן אַ שפּין קראַנע וואָס טרעפן אמעריקאנער סטאַנדאַרדס. מיר האבן געפרעגט דעם קונה וועלכע פראדוקטן זיי פלעגן הייבן, און דער קונה האט געזאגט אז זיי נוצן זיי צו הייבן שטאל רערן אויפן קאנסטרוקציע פלאץ. ווי ער געקויפט עס פֿאַר זיין אייגן פירמע, ער האט אַ קלאָר פאָדערונג פֿאַר שפּין קריינז. דערנאָך מיר געפרעגט דעם קונה וועגן ווען זיי וועלן נוצן עס, און זיי געזאגט עס וואָלט נעמען עטלעכע מאָל און עס איז נישט זייער דרינגלעך.
דערנאָך, באזירט אויף די פאַקטיש באדערפענישן פון דער קונה, מיר געשיקט זיי ציטאטן פֿאַר 1T און 3Tשפּין קריינז. נאכן ציטירן דעם פרייז פארן קונה, האבן זיי אונז געפרעגט צי מיר קענען צושטעלן פליענדיקע געווער, און מיר האבן אפדעיטירט דעם פרייז מיט צוגאב פון פליענדיקע געווער. דערנאָכדעם, דער קונה האט נישט קאָנטאַקט אונדז ווידער. אָבער מיר נאָך האַלטן אין קאָנטאַקט מיט אונדזער קאַסטאַמערז, בייַצייַטיק ייַנטיילונג אונדזער טראַנסאַקטיאָן ריסיץ און באַמערקונגען אויף אונדזער שפּין קראַנע פּראָדוקטן.
דער קונה האט נישט אָפּזאָגן און דערציילט מיר אַז כאָטש ער האט נישט ענטפֿערן רובֿ פון די צייַט, ער נאָך דארף די פּראָדוקט. איך האָפֿן אונדזער סאַלעס פּערסאַנעל קענען קאַנטיניואַסלי דערהייַנטיקן די דערהייַנטיקונגען וועגן דעם פּראָדוקט. אין די פאלגענדע צייט, דער קונה געבעטן אונדז צו צושטעלן סע סערטיפיקאַץ און ISO סערטיפיקאַץ, און אויך געפרעגט אויב מיר האָבן אַן אָפּעראַציע מאַנואַל. דער קונה האט געזאגט אַז די מאַטעריאַלס דאַרפֿן צו זיין באוויליקט דורך די היגע אָפּטיילונג. לויט צו דער קונה ס באדערפענישן, מיר האָבן צוגעשטעלט זיי אַלע אין אַ בייַצייַטיק שטייגער. אין 2023, אונדזער פירמע געבעטן דעם קונה ווידער אויב זיי זענען גרייט צו קויפן, און דער קונה האט געזאגט אַז זיי נאָך דאַרפֿן עטלעכע מאָל. מיר נאָך באַשטיין אויף פאָרזעצן צו טיילן די דערהייַנטיקונגען פון אונדזער פירמע מיט אונדזער קלייאַנץ.
ביז איין טאָג מערץ 2024, דער קונה געפרעגט אונדז אויב מיר האָבן אַ באַטאַרייע פּאַוערד שפּין קראַנע. אונדזער 1T און 3Tשפּין קריינזזענען ביידע באַטאַרייע Powered. דער קונה געבעטן אונדז צו דערהייַנטיקן די ציטאַט פֿאַר אַ 3 ט באַטאַרייע געטריבן שפּין קראַנע. נאָך באקומען די ציטאַט, דער קונה אויסגעדריקט אַ פאַרלאַנג צו לערנען מער וועגן די 5 ט און 8 ט שפּין קריינז. מיר ינפאָרמד דער קונה אַז די 5 ט און 8 ט זענען נישט באַטאַרייע פּאַוערד רעכט צו זייער ליפטינג קאַפּאַציטעט, בלויז דיזאַל און עלעקטריק פּאַוערד. דער קונה האָט אָנגעוויזן אַז ער דאַרף אויך די צוויי טאָנס שפּין קריינז. צום סוף, דער קונה אויסדערוויילט אַן 8 ט עלעקטריק און דיזאַל צווייענדיק פאָר פּראָדוקט און געשטעלט אַ סדר מיט אונדז.
פּאָסטן צייט: אפריל 23-2024
